1. Objet des Services
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des souscriptions d’abonnements proposées sur le site auraplay.fr.
2. Souscription et Activation
L’accès au service est délivré de manière dématérialisée après validation de la commande. Les identifiants de connexion (codes Xtream, liens M3U ou accès MAC) sont transmis par WhatsApp ou par courrier électronique sous un délai de 5 à 15 minutes.
3. Tarifs et Paiement
Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Auraplay se réserve le droit de modifier ses tarifs promotionnels à tout moment sans incidence sur les abonnements en cours.
4. Garantie et Droit de Rétractation
Auraplay applique une politique de garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours. En cas d’incompatibilité technique non résolue par notre support, l’abonné peut demander le remboursement intégral de sa commande.
5. Responsabilité et Utilisation
L’utilisateur est seul responsable de la conformité de son équipement et de la qualité de sa connexion internet (connexion haut débit fibre ou 4G/5G recommandée pour les flux 4K).
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